Spor pakken din
Skriv inn sporingsnummeret ditt for å starte
Ofte stilte spørsmål
Hvor er bestillingen min? / Når kommer den?
Bestillingen din klargjøres innen 1–3 virkedager. Så snart den er sendt, får du en e-post med sporingsnummeret. Beregnet leveringstid for landet ditt vises i kassen.
Hvorfor er ikke sporingen oppdatert?
Det er normalt i 24–72 timer etter forsendelse: pakken går fra én transportør til en annen, og sporingen oppdateres først ved neste skanning. Hvis ingenting skjer på mer enn 7 dager, skriv til oss, så sjekker vi med transportøren.
Sporingen sier «Levert», men jeg har ikke fått pakken. Hva gjør jeg?
Sjekk postkassen, inngangen, naboene og nærmeste hentested, og vent 24 timer: noen ganger skannes pakken litt før den leveres. Er den fortsatt ikke kommet, kontakt oss innen 7 dager med ordrenummeret ditt.
Hvilket batteri er kompatibelt med AERO TURBO X®?
Originale 18–21 V skyvebatterier fra DeWalt®, Makita® og Milwaukee®. Den er ikke kompatibel med 12 V-, 40 V-, FlexVolt®- eller stavbatterier.
Hva er forskjellen mellom DeWalt®-, Makita®- og Milwaukee®-versjonene? Følger det med et batteri?
Det er den samme blåseren: bare festet endres for å passe batterimerket ditt. Velg merket til verktøyene dine når du bestiller. Batteriet er ikke inkludert.
Bestillingen min kom skadet eller defekt, eller jeg fikk feil feste: kan jeg få en erstatning?
Ja. Send oss et bilde eller en kort video med ordrenummeret ditt innen 7 dager etter mottak, så sender vi en erstatning uten kostnad.
Jeg har bare fått en del av bestillingen. Når kommer resten?
Bestillinger med flere varer kan sendes i flere pakker, hver med sitt eget sporingsnummer. Resten kommer vanligvis innen noen dager. Hvis ikke, skriv til oss.
Hva er returreglene deres? / Hvordan ber jeg om retur eller refusjon?
Du har 90 dager på å prøve AERO TURBO X®, selv etter at du har brukt den. Skriv til oss via Kontakt-siden med ordrenummeret ditt: vi sender deg returinstruksjoner og refunderer så snart vi har mottatt varen.
Kan blåseren min repareres, eller kan jeg kjøpe reservedeler?
Hvis den svikter ved normal bruk i garantiperioden (1 år for én blåser, 2 år for pakkene), bytter vi den. Etter garantien kan du kontakte oss, så finner vi den beste løsningen sammen.
Kan jeg få en rabatt eller et tilbud jeg gikk glipp av?
Skriv til oss innen 7 dager etter bestillingen med ordrenummeret ditt, så ser vi hva som er mulig.