Retningslinjer for angrerett

Nous appliquons une politique de retour de 90 jours : vous disposez de 90 jours après réception de votre article pour demander un retour.

Pour être admissible à un retour, votre article doit être complet, en bon état et dans son emballage d’origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d’achat.

Pour effectuer un retour, contactez-nous à l’adresse aero.sav.contact@gmail.com. Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette d’expédition de retour, ainsi que l’adresse et les instructions d’envoi. Les articles renvoyés sans demande préalable ne seront pas acceptés.

Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès sa réception et nous contacter immédiatement si l’article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu le mauvais article, afin que nous puissions y remédier.

Exceptions
Les cartes-cadeaux et les articles personnalisés ne peuvent pas être retournés.

Échanges
Le moyen le plus rapide d’obtenir ce que vous voulez est de retourner l’article et, une fois le retour accepté, d’effectuer un nouvel achat.

Délai de rétractation de 14 jours dans l’Union européenne
Si la marchandise est expédiée dans l’Union européenne, vous avez de toute façon le droit d’annuler ou de retourner votre commande dans un délai de 14 jours, sans justification.

Remboursements
Nous vous informerons dès que nous aurons reçu et inspecté votre retour. Si le remboursement est approuvé, il sera effectué sur votre moyen de paiement d’origine dans les 10 jours ouvrables. Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis l’approbation de votre retour, contactez-nous à aero.sav.contact@gmail.com.

AERO – LEGRANDM LLC, 1209 Mountain Road Pl NE, Albuquerque, NM 87110, États-Unis.